Пользовательское соглашение: условия предоставления, отказа и возврата денежных средств

1. Что приобретается

1. 1.1.Приобретается право использования программы для ЭВМ «Кодовод» — простая (неисключительная) лицензия сроком на один календарный месяц. Программа автоматизирует вывод из оборота и ввод в оборот кодов маркировки в системе «Честный ЗНАК» при отгрузках и возвратах по схеме FBS на маркетплейсах Wildberries и Ozon.
2. 1.2.Стоимость — 4 990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек в месяц за одну организацию, в том числе НДС 5% в размере 237,62 рубля.
3. 1.3.Программа предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Физическим лицам для личных нужд Программа не предоставляется.

2. Пробный период

1. 2.1.До оплаты предоставляется 14 (четырнадцать) календарных дней бесплатного использования Программы с полным набором функциональных возможностей.
2. 2.2.Пробный период начинается с момента первой активации устройства на сервере и отображается в Личном кабинете.
3. 2.3.Банковская карта для начала пробного периода не требуется. По окончании пробного периода денежные средства не списываются.

3. Как передаётся Программа

1. 3.1.Программа передаётся исключительно в электронной форме. Дистрибутив загружается по ссылке на сайте либо в Личном кабинете.
2. 3.2.Передача на материальных носителях и доставка Программы не производятся.
3. 3.3.Лицензия активируется не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты. При технической возможности активация производится автоматически и незамедлительно.
4. 3.4.Кассовый чек формируется сервисом фискализации «Робочеки» и направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате. Универсальный передаточный документ (УПД) с воспроизведением подписи и печати (факсимиле) направляется на электронную почту автоматически по окончании каждого оплаченного месяца; при подключении Лицензиата к оператору ЭДО — дополнительно через ЭДО. Реквизиты для УПД (наименование, ИНН, КПП, адрес, ФИО руководителя) указываются в Личном кабинете.

4. Как отказаться

1. 4.1.Отказаться от Договора можно в любой момент. Для этого достаточно направить уведомление на адрес mail@kodovod.pro.
2. 4.2.Если при оплате было дано согласие на автоматическое продление, отключить его можно самостоятельно в Личном кабинете в один клик, без обращения в поддержку. Отключение действует в отношении всех последующих списаний.
3. 4.3.Уведомление о предстоящем автоматическом списании направляется на адрес электронной почты не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты списания и содержит сумму, дату списания и порядок отказа.

5. Возврат денежных средств

1. 5.1.Возврату подлежит вознаграждение за неиспользованную часть оплаченного месяца. Сумма определяется пропорционально числу полных календарных дней, оставшихся с даты получения заявления.
2. 5.2.Из суммы возврата удерживаются документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора, — комиссия платёжного сервиса, удержанная при проведении платежа и не подлежащая возврату. Размер удержания указывается в ответе на заявление.
3. 5.3.Если Программа не функционировала по причинам, зависящим от Лицензиара, и неисправность не была устранена в разумный срок, вознаграждение за соответствующий период возвращается в полном объёме без удержаний.
4. 5.4.Заявление направляется на адрес mail@kodovod.pro в свободной форме. В заявлении указываются наименование организации, ИНН, дата и сумма платежа.
5. 5.5.Возврат производится в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств определяется правилами банка получателя.
6. 5.6.Возврат не производится в случае прекращения Лицензии вследствие нарушения ограничений использования, установленных разделом 11 оферты.

6. Подписка: автоматическое продление

1. 6.1.Подписка оформляется на один календарный месяц, стоимость — 4 990 рублей за одну организацию, в том числе НДС 5% (237,62 рубля).
2. 6.2.Автоматическое продление подключается только по отдельному согласию: на странице оплаты проставляется отметка «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты» со ссылкой на оферту. По умолчанию отметка не проставлена; без неё оплата разовая.
3. 6.3.Списание производится в дату окончания оплаченного месяца, с 09:00 до 12:00 по московскому времени, один раз за период. При неуспехе — повторные попытки на 2-й и 4-й день.
4. 6.4.Если автосписание не прошло по независящим от Лицензиара причинам, доступ сохраняется ещё 5 календарных дней; затем формирование и подписание документов приостанавливаются до оплаты (просмотр данных и выгрузки сохраняются).
5. 6.5.Отключить автопродление можно в любой момент: в Личном кабинете одним действием либо письмом на mail@kodovod.pro. Отключение действует на все последующие списания.
6. 6.6.Об изменении стоимости Лицензиар уведомляет по электронной почте не менее чем за 14 календарных дней до применения новой стоимости к автосписанию; до этой даты можно отключить автопродление. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды.
7. 6.7.Автоматические списания по картам, выпущенным иностранными банками, недоступны.
8. 6.8.Сведения о предоставлении и отзыве согласий на автосписание (дата, время, версия оферты) сохраняются Лицензиаром.

7. Сайт и Личный кабинет

1. 7.1.При регистрации указываются достоверные сведения. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа; действия, совершённые под его учётной записью, считаются совершёнными Пользователем.
2. 7.2.Запрещается вмешиваться в работу Сайта, получать несанкционированный доступ к данным других пользователей, использовать Сайт для рассылки вредоносного кода. Содержимое Сайта охраняется законодательством об интеллектуальной собственности.
3. 7.3.При нарушении настоящих правил Лицензиар вправе приостановить доступ к Личному кабинету, уведомив Пользователя.

8. Куда обращаться